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• + - PAYS DE DESTINATION, COÛTS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

  Les délais de livraison sont estimatifs et commencent à compter de la date d’envoi et non la date de la commande. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement et dépendent de l’acceptation et de l’approbation de votre commande. Une heure de livraison estimative sera indiquée lors du règlement. La livraison peut prendre plus de temps que prévu en raison des délais de dédouanement en vigueur dans certains pays.

  Toutes les commandes nécessiteront une signature à la livraison.

  À noter : nous n’effectuons pas de livraisons vers les groupeurs de marchandises ou les boîtes postales

  Nous n’expédierons vos articles qu’à l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande. Les modifications ne sont pas autorisées après l'expédition de la commande.

  Royaume-Uni uniquement
  Dans certains cas, si la première tentative de livraison à l'adresse que vous avez indiquée au Royaume-Uni échoue, UPS est susceptible de vous informer que votre commande peut être retirée au point de collecte UPS le plus proche. Veuillez suivre les instructions figurant sur la carte fournie par UPS et nous contacter à l'adresse customerservice@burberry.com pour plus d'informations. La disponibilité de ce service n'est pas garantie et fait l'objet de restrictions.

  Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour les articles précommandés/personnalisés/monogrammés. Une heure de livraison estimative sera indiquée sur la page réservée au règlement, avant la confirmation de votre paiement.

  Veuillez sélectionner votre pays de destination pour connaître les conditions et les délais de livraison, les frais d'expédition et toutes les autres informations. À noter, différentes conditions générales s'appliquent en fonction du pays de destination sélectionné.

  PAYS DE DESTINATION

  • Allemagne Australie Autriche Bases militaires américaines Belgique Bulgarie Canada Chine Chypre Corée du Sud Danemark Émirats arabes unis Espagne Estonie États-Unis - 50 états Finlande France Grèce Hong Kong Hongrie Irlande Italie Japon Koweït Lettonie Lituanie Luxembourg Macao Malaisie Malte Pays-Bas Pologne Portugal Qatar République tchèque Roumanie Royaume-Uni Russie Singapour Slovaquie Slovénie Suède Suisse Taiwan Turquie
  • 
    
    

    Méthodes de livraison	Coût	Délais de livraison
    Collect-in-Store	Gratuit	Commande effectuée du lundi au jeudi avant 15:00 Livraison le lendemain, du mardi au vendredi À noter: les commandes passées après les heures limites, le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant
    Normal	Gratuit	2-4 jours ouvrables
    Expresse	€20.00	1-3 jours ouvrables
    Tous les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables Les jours ouvrables sont les jours de la semaine du Lundi au Vendredi à l’exception des jours fériés au Royaume-Uni et dans le pays de destination choisi Les commandes sont censées arriver entre 9:00 et 18:00, heure locale Les commandes sont expédiées depuis le Royaume-Uni Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour les articles personnalisés/monogrammés   une heure de livraison estimative sera indiquée lors du règlement S'il existe une promotion s'appliquant aux frais d'expédition, la réduction sera indiquée lors du règlement.

  
  

• + - RESTRICTIONS DOUANIERES

  À noter : nous n’effectuons pas de livraisons vers les groupeurs de marchandises ou les boîtes postales

  En raison de stricts accords et réglementations commerciaux et internationaux, nous sommes dans l’incapacité de desservir les pays du tableau ci-dessous affichant le symbole X :

  
  
  

  PAYS DESSERVIS	MAQUILLAGE	PARFUMS/VERNIS	PEAUX EXOTIQUES	FOURRURES
  Australie		X	X	X
  Bulgarie		X
  Canada			X
  Chypre		X
  Corée du Sud			X
  Émirats arabes unis		X	X
  Estonie		X
  États-Unis – Californie et Delaware			X
  Bases militaires américaines	X	X	X	X
  Hong Kong			X
  Japon			X
  Koweït		X	X
  Lettonie		X
  Lituanie		X
  Macao		X	X	X
  Malaisie			X
  Malte		X
  Qatar		X	X
  Roumanie		X
  Russie		X	X
  Singapour			X
  Slovaquie		X
  Slovénie		X
  Suisse			X
  Taiwan			X	X
  Turquie	X	X	X

  
  

  Il existe, par ailleurs, des restrictions sur les commandes de bijou envoyées en Russie.

  Vous serez notifié de toute restriction au moment de passer la commande.

  La livraison de parfums ne peut s’effectuer dans certaines régions de pays tels que, entre autres. la Corée du Sud, Taïwan, le Japon et la Malaisie,

  
  

  JAPON UNIQUEMENT

  • Les consommateurs rapportant des produits cosmétiques sur le sol japonais sont soumis à une législation spécifique. Pour en savoir plus, veuillez contacter les autorités douanières concernées.
  • En principe, vous n'êtes pas autorisé à rapporter plus de 24 produits cosmétiques individuels achetés (24 tubes de rouge à lèvres par ex.) sur une période de 2 mois.
  • Nous conseillons à nos clients de ne pas recourir au service Collect-in-Store lorsqu'ils souhaitent acheter des produits de beauté ou parfums et les retirer dans nos magasins au Japon. Pour en savoir plus, veuillez contacter le service client.

  
  

  CANADA, CORÉE DU SUD, QATAR, TURQUIE ET EAU

  • Les envois vers ces pays sont soumis à des contrôles stricts par les autorités douanières locales ce qui peut entraîner des retards indépendants de notre volonté.
  • Sachez qu’il est possible que notre coursier et/ou agent de dédouanement vous contacte pour solliciter certaines informations et obtenir votre autorisation pour importer la commande en votre nom. Si vous ne donnez pas votre autorisation lorsque vous êtes contacté, il se peut que les taxes à l'importation et à l'exportation ou d'autres frais vous incombent.

  RUSSIE

  • Les articles livrés en Russie sont soumis à des contrôles douaniers et procédures de dédouanement, par conséquent, tout retard de livraison éventuel est indépendant de notre volonté.
  • Le prix des articles est affiché hors taxe sur le site Web. Il vous incombe de régler toute taxe et droit de douane à l’arrivée de votre commande en Russie. S'il vous arrive d'importer des articles dont la valeur est supérieure à la limite établie par les autorités douanières russes (l'équivalent de 1 000 EUR à l'heure actuelle), vous serez tenu de vous acquitter d'une taxe sur la différence et le processus de dédouanement sera plus complexe. Vous serez instruit par notre agent de fournir la documentation nécessaire aux services douaniers (dont une pièce d’identité) et de payer toute taxe et droit de douane pour que votre commande soit dédouanée et livrée. Contactez le bureau des douanes de votre ville pour obtenir de plus amples informations et pour confirmer les restrictions d'importation ainsi que le montant des frais douaniers. Il se peut que les autorités douanières russes sollicitent de la documentation additionnelle et facturent de nouveaux frais sur tout produit retourné dont la valeur est supérieure à la limite (actuellement fixée à 200 EUR)

• + - COLLECT-IN-STORE

  Vous pouvez dorénavant effectuer vos achats sur Burberry.com ainsi qu'à partir de l'application Burberry, et retirer votre commande dans certains magasins à partir du jour suivant l’achat. Conçu pour s’adapter à votre emploi du temps, le service de livraison gratuit vous donne aussi l’occasion de bénéficier de notre service client personnalisé en magasin. Les articles peuvent être retirés quand vous le souhaitez et être retournés sans frais via notre procédure Retour de votre achat.

  Les produits de beauté et les parfums peuvent arriver en magasin à des dates différentes comme ils ne peuvent pas être expédiés avec d’autres produits.

  Pour trouver un magasin proposant ce service, sélectionnez un pays ci-dessous. Veuillez noter que le service Collect-In-Store est uniquement disponible dans certains pays et magasins.

  
  

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International Plaza 2 Wuhan Hefei, Intime Hefei Jinan, Inzone Jinan Shanghai, K11 Art Mall Shanghai Shanghai, Kerry Centre Shanghai Shanghai, L'Avenue Shanghai Shanghai, L'Avenue Shanghai CHW Lanzhou, Lanzhou Guofang Urumqi, Maison Mode Urumqi Changsha, Mansion Mode Changsha Hangzhou, Mix C Hangzhou CHW Shenyang, Mix C Shenyang Shenzhen, Mix C Shenzhen Shenzhen, Mix C Shenzhen CHW Nanning, Mixc Nanning Harbin, Mykal Harbin Chengdu, Renhe Spring Phase 3 Chengdu Harbin, Song Lei Harbin Suzhou, Suzhou Matro Suzhou, Suzhou Matro Guanqian Guangzhou, Taikoo Hui Guangzhou Kunming, Times Plaza Kunming Chongqing, Times Square Chongqing Xian, Wang Fu Jing Xian Shanghai, Westgate Shanghai CHW Yantai, Zhenhua Yantai Sungnam, Aekyung Bundang Sungnam Seoul, Cheongdam-dong Seoul Daejeon, Galleria Timeworld Daejeon Seoul, Hyundai Coex Seoul MW Seoul, Hyundai Coex Seoul WW Daegu, Hyundai Daegu WW Bucheon, Hyundai Joongdong Bucheon Goyang, Hyundai Kintex Goyang WW Seoul, Hyundai Mokdong Seoul Ulsan, Hyundai Ulsan WW Busan, Lotte Busan RTW Seoul, Lotte Gimpo Seoul Gwangju, Lotte Gwangju Seoul, Lotte Jamsil Seoul Seoul, Lotte Main Seoul Accessories Seoul, Lotte Main Seoul MW Seoul, Lotte Main Seoul WW Seoul, Lotte Nowon Seoul Busan, Shinsegae Centum Busan MW Busan, Shinsegae Centum Busan WW Cheonan, Shinsegae Chungcheong Cheonan Seoul, Shinsegae Gangnam Seoul MW Seoul, Shinsegae Gangnam Seoul WW Yongin, Shinsegae Gyeonggi Yongin WW Incheon, Shinsegae Incheon Seoul, Shinsegae Main Seoul Masan, Shinsegae Masan WW Seoul, Shinsegae Yeongdeungpo Seoul Dubai, Dubai Mall Dubai, Dubai Mall CHW Dubai, Mall of the Emirates Dubai Abu Dhabi, Marina Mall Abu Dhabi Abu Dhabi, Marina Mall Abu Dhabi CHW Abu Dhabi, The Galleria at Sowwah Square Abu Dhabi Barcelona, Paseo de Gracia Barcelona New York, 57th Street New York Honolulu, Ala Moana Center Honolulu Manhasset, Americana Manhasset Aventura, Aventura Mall Bellevue, Bellevue Square Los Angeles, Beverly Center Los Angeles New York, Bleecker Street New York New York, Brookfield Place New York Burlington, Burlington Mall Denver, Cherry Creek Shopping Center Denver Washington, City Center Washington DC Boston, Copley Place Boston Kansas City, Country Club Plaza Kansas City Columbus, Easton Town Center Columbus Palm Desert, El Paseo Palm Desert San Diego, Fashion Valley San Diego Las Vegas, Grand Canal Shoppes at the Palazzo Las Vegas Honolulu, International Market Place Honolulu Tampa, International Plaza and Bay Street Tampa King of Prussia, King of Prussia Atlanta, Lenox Square Atlanta New York, Madison Avenue New York Bloomington, Mall of America Bloomington Miami, Miami Design District Chicago, Michigan Avenue Chicago Natick, Natick Mall Boston, Newbury Street Boston Northbrook, Northbrook Court Dallas, NorthPark Center Dallas Oak Brook, Oakbrook Center San Francisco, Post Street San Francisco Beverly Hills, Rodeo Drive Beverly Hills Garden City, Roosevelt Field Garden City Pittsburgh, Ross Park Mall Pittsburgh Scottsdale, Scottsdale Fashion Square Coral Gables, Shops at Merrick Park Coral Gables Troy, Somerset Collection Troy Costa Mesa, South Coast Plaza Costa Mesa Charlotte, SouthPark Mall Charlotte New York, Spring Street New York Palo Alto, Stanford Shopping Center Palo Alto Austin, The Domain Austin Indianapolis, The Fashion Mall at Keystone Indianapolis Las Vegas, The Forum Shops at Caesars Palace Las Vegas Houston, The Galleria Houston Nashville, The Mall at Green Hills Nashville Orlando, The Mall at Millenia Orlando Short Hills, The Mall at Short Hills White Plains, The Westchester White Plains Towson, Towson Town Center McLean, Tysons Galleria McLean Roseville, Westfield Galleria at Roseville Paramus, Westfield Garden State Plaza San Francisco, Westfield San Francisco Centre Canoga Park, Westfield Topanga Canoga Park Santa Clara, Westfield Valley Fair Santa Clara Cannes, Boulevard de la Croisette Cannes Paris, Boulevard Malesherbes Paris Paris, Boulevard St Germain Paris Paris, Faubourg St Honore Paris Hong Kong, Alexandra House Hong Kong Hong Kong, Canton Road Hong Kong Hong Kong, Elements Hong Kong Hong Kong, Hong Kong International Airport T1 Hong Kong, Lee Gardens Two Hong Kong CHW Hong Kong, New Town Plaza Phase 3 Hong Kong CHW Hong Kong, Ocean Centre Hong Kong Hong Kong, Ocean Terminal Hong Kong CHW Hong Kong, Pacific Place Hong Kong Hong Kong, Russell Street Hong Kong Hong Kong, Sogo CWB Hong Kong Hong Kong, Sogo CWB Hong Kong CHW Budapest, Andrassy Budapest Venice, Calle Larga Venice Rome, Via Condotti Rome Florence, Via de Tornabuoni Florence Milan, Via Montenapoleone Milan Tokyo, Ginza Marronnier Dori Tokyo Tokyo, Omotesando Tokyo Tokyo, Roppongi Tokyo Tokyo, Shinjuku Tokyo Osaka, Shinsaibashi Osaka Kuwait City, 360 Mall Kuwait Kuwait City, Avenues Phase lll Kuwait Macau, One Central Macau Kuala Lumpur, Pavilion Kuala Lumpur Kuala Lumpur, The Gardens Kuala Lumpur Amsterdam, PC Hooftstraat 50 Amsterdam Doha, Villaggio Mall Doha Doha, Villaggio Mall Doha CHW Prague, Parizska Prague London, Bond Street London London, Covent Garden Beauty Box London London, Covent Garden London London, Knightsbridge London WW Edinburgh, Multrees Walk Edinburgh Manchester, New Cathedral Street Manchester London, Regent Street London London, Westfield White City London Singapore, ION Orchard Singpaore Singapore, Marina Bay Sands Singapore Singapore, Paragon Singapore Zurich, Bahnhofstrasse Zurich Geneva, Rue Robert-Ceard Geneva Taipei City, 101 Mall Taipei Taichung City, Shin Kong Mitsukoshi Taichung Taipei City, Shin Kong Mitsukoshi Xinyi A9 Taipei

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