Communications relatives à la transparence de la chaîne d'approvisionnement et à l'esclavage moderne

Cette déclaration est faite conformément à l’article 54 de la loi britannique de 2015 contre l’esclavage moderne (Modern Slavery Act 2015) et à la loi californienne sur la transparence des chaînes d'approvisionnement de 2010 (California Transparency in Supply Chains Act of 2010, SB 657). Elle définit les mesures que nous avons prises au cours de l’exercice 2021/22 (l'« Année ») pour empêcher l’esclavage et la traite d'êtres humains de se produire dans nos chaînes d’approvisionnement ou dans toute partie de nos activités. La définition de Burberry de l’esclavage et de la traite des êtres humains est alignée sur l’article 54 (12) de la loi britannique contre l'esclavage moderne de 2015.

Cette déclaration s'applique également au nom des filiales suivantes de Burberry Group plc (numéro de société 3458224): Burberry Limited (numéro de société 162636), Burberry (UK) Limited (numéro de société 4288292), Burberry International Holdings Limited (numéro de société 4251867), Burberry (España) Holdings Limited (numéro de société 5265289), Thomas Burberry Holdings Limited (numéro de société 3509143), Burberry Haymarket Limited (numéro de société 4868493), Burberry Holdings Limited (numéro de société 4251948) et Burberry London Limited (numéro de société 4251951) et les actions et opérations définies ci-dessous entrent en vigueur dans l'ensemble du groupe Burberry.

Nous nous engageons à utiliser notre influence pour faire le bien, grâce à la façon dont nous concevons, commerçons, créons et défendons. Notre stratégie de responsabilité a trois objectifs: le climat, la nature et les individus, soutenus par notre détermination à évoluer continuellement et à innover dans notre approche de protection de la planète pour les générations à venir et à améliorer nos mesures pour suivre, guider et rendre compte des progrès accomplis. 

Afin d'avoir un impact positif sur les personnes au sein de notre chaîne d'approvisionnement et au-delà, nous travaillons de manière coordonnée dans l'ensemble de l'entreprise, de la protection et de l'entretien des compétences de fabrication de luxe à la progression vers nos objectifs de diversité, d'équité et d'inclusion, afin d'établir et d'évaluer l'ensemble de notre impact sur les personnes au sein et au-delà de notre entreprise. Respecter et renforcer les droits humains, lutter contre le risque d'esclavage moderne et augmenter la transparence tout au long de notre chaîne d'approvisionnement sont les principes au cœur de ce programme. 

Il s'agit de notre septième déclaration contre l'esclavage moderne, qui donne un aperçu des progrès que nous avons accomplis au cours de l'année écoulée pour renforcer nos systèmes afin d'éviter l'esclavage moderne dans notre chaîne d'approvisionnement et nos opérations, et de la façon dont nous avons traité les risques constatés. Pendant cette période, la pandémie de COVID-19 est restée une source essentielle de préoccupation et nous nous sommes concentrés sur le maintien de canaux de communication efficaces avec nos associés commerciaux afin de relever les défis liés au retour au travail et au maintien d'un environnement sûr pour nos employés. 

Au cours de l’exercice 2021/22, nous avons continué d’adapter notre programme de commerce éthique et, conformément aux restrictions COVID-19 actualisées, nous avons repris les activités d’engagement et de surveillance en personne dans les installations de nos partenaires de la chaîne d’approvisionnement lorsque cela était sûr et autorisé par la loi. Nous avons également approfondi nos évaluations des chaînes d’approvisionnement en matières premières pour recenser de nouveaux risques potentiels d’esclavage moderne. 

Nous avons élargi et renforcé notre programme de formation pour les équipes internes et les partenaires de la chaîne d’approvisionnement afin de sensibiliser et de mettre en place des mesures de prévention et d’atténuation plus efficaces. 

Bien que nos politiques soient restées cohérentes tout au long des exercices 2020/21 et 2021/22, notre équipe mondiale consacrée au commerce éthique est restée vigilante face aux risques potentiels et à la nécessité de mettre à jour nos politiques en œuvre. 

Nous avons continué à collaborer avec des groupes intersectoriels, tels que le Business Against Slavery Forum et l'Appel mondial à l’action de l'OIT, pour aider à cibler l'esclavage moderne. Nous continuons à surveiller et évaluer nos réponses aux nouveaux risques émergents, y compris ceux causés par la pandémie mondiale. 

En tant qu'entreprise responsable, Burberry surveille de près les tendances croissantes en matière de droits humains obligatoires et de législation éthique de vérification préalable en matière de commerce. Nous continuons à sensibiliser et à soutenir le respect de ces normes par nos partenaires de la chaîne d'approvisionnement.

Burberry est une marque de luxe mondiale, dont le siège social est situé à Londres, au Royaume-Uni. Nous concevons, achetons, fabriquons et vendons des produits de luxe sous la marque Burberry et notre modèle d’affaires est axé sur la création de valeur durable à long terme pour l'ensemble de nos parties prenantes. La créativité a alimenté Burberry tout au long des 165 ans d’histoire de notre marque et notre conviction commune dans sa puissance est au cœur de notre fonctionnement en tant qu’entreprise.

• Plus de 9 000 employés
• 115 nationalités 
• Dans 33 pays
• 415 boutiques
• Plus de 30 spécialistes de la responsabilité
• Chiffre d’affaires de l’exercice 2021/22: 2,8 milliards de livres sterling

Notre objectif: chez Burberry, nous sommes guidés par la conviction fondamentale que la créativité ouvre le champs des possibles. Reflétant la façon dont nous fonctionnons en tant qu’entreprise, notre objectif oriente les choix que nous faisons et façonne nos objectifs à long terme.

Nos valeurs: notre objectif est soutenu par nos valeurs. La créativité, l'innovation, l'ouverture, la bienveillance et la fierté de notre héritage sont les marques de fabrique de notre entreprise et sont restées au cœur de notre marque depuis sa fondation en 1856.

DESIGN: Nous exploitons la créativité pour concevoir de beaux produits de luxe conçus pour durer. Nos équipes collaborent dès les premières étapes du développement de produits afin que nos fonctions de conception, de stratégie, de marketing et de responsabilité soient alignées et travaillent en tenant compte des objectifs communs. La durabilité et la bonne action pour l'environnement sont toujours une priorité. 

APPROVISIONNEMENT: Pour créer de beaux produits de luxe durables, nous nous procurons les meilleurs matériaux disponibles auprès de notre réseau mondial de fournisseurs. Nous pensons et agissons de manière créative afin d’inspirer et de ravir nos clients tout en veillant à ce que les considérations de durabilité et d’environnement soient prioritaires. 

FABRICATION: Nous fabriquons nos produits sur nos sites répartis entre le Royaume-Uni et l'Italie, ainsi que par le biais d’un réseau de fournisseurs mondiaux. Nous nous efforçons de fournir des produits de la plus haute qualité à nos clients et investissons dans l’amélioration tout au long de notre chaîne d’approvisionnement. Nous sommes conscients de l’impact de nos processus de production sur l’environnement et réduisons, réutilisons et recyclons activement les déchets que nous créons tout en investissant dans des solutions innovantes pour nous aider à évoluer vers un modèle d’affaires circulaire.

VENTE: Nous vendons des produits Burberry par l’intermédiaire de nos boutiques directement exploitées et franchisées, ainsi que par l’intermédiaire de partenaires grossistes et en ligne. Nous utilisons l’expertise en matière de produits et de distribution de partenaires de licence pour certaines catégories de produits, telles que les lunettes et la beauté. Pour inspirer et enthousiasmer nos clients et clients potentiels, nos équipes créatives, marketing et de communication créent un contenu distinctif et significatif ainsi que des expériences de luxe qui parlent de l’héritage et de l’objectif de notre marque.

CONTRIBUER AUX ÉCONOMIES LOCALES ET À LA VALEUR DES PARTENAIRES: en opérant dans le monde entier, nous contribuons aux économies locales et soutenons les communautés qui nous entourent. Nous ajoutons de la valeur aux sociétés à la fois directement et indirectement par le biais de nos opérations commerciales et en nous associant à des ONG sur des programmes communautaires.

CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

Nous nous appuyons sur un réseau mondial de fournisseurs de matières premières et de produits finis qui soutiennent la production de nos produits et nos opérations commerciales quotidiennes générales.

Nos partenaires de la chaîne d’approvisionnement sont soigneusement sélectionnés et évalués lors de l’intégration afin de constater tout risque en matière de droits humains et d’esclavage moderne. En outre, tous les fournisseurs sont tenus de prendre connaissance et de signer les principes d’entreprise responsable de Burberry lors de l’intégration afin de s’assurer que toute forme d’esclavage moderne, y compris le travail forcé, l'asservissement par la dette ou le travail involontaire en prison, est proscrite.

Dans le cadre de notre engagement à défendre les droits humains au sein de notre chaîne d’approvisionnement, nous évaluons également en permanence les risques pour les droits humains et les conditions de travail tout au long de notre chaîne d’approvisionnement mondiale par le biais de notre Programme de commerce éthique, établi en 2004. Depuis 2019, nous avons continué d’élargir notre programme de responsabilité pour inclure également l’évaluation des fabriques, des tanneries et des fournisseurs de garnitures et de leurs sous-traitants. Au cours de l’exercice 2021/22, cela inclut les fournisseurs de matières premières pour environ 45% de nos produits. 

De plus amples détails sur notre processus de diligence raisonnable de la chaîne d’approvisionnement sont fournis dans la section ci-dessous « Vérification préalable et évaluation dans notre chaîne d'approvisionnement » 

VÊTEMENTS ET ACCESSOIRES 

Les produits finis sont confectionnés sur les sites de fabrication de l’entreprise au Royaume-Uni et en Italie et par un réseau de fournisseurs externes. Une grande partie de notre production de produits finis a lieu en Europe, où Burberry entretient de nombreuses relations de longue date, dont plusieurs ont plus de 15 ans. Plus de 85% des installations de produits finis auprès desquelles nous nous approvisionnons sont couvertes par des conventions collectives nationales et/ou sectorielles et bon nombre d’entre elles ont établi une représentation syndicale permettant aux travailleurs de rester informés et impliqués dans les discussions sur leurs droits. Nous pensons que ces solides relations avec les fournisseurs sont essentielles pour assurer une amélioration continue des conditions de travail de la chaîne d’approvisionnement et nous aider à minimiser le roulement des fournisseurs, dans la mesure du possible. Nous avons une visibilité sur tous les fournisseurs de fabrication de produits finis, de leurs sous-traitants et de leurs installations, ainsi que des fabriques, des tanneries et des détaillants qui fournissent nos partenaires de produits finis. 

MATIÈRES PREMIÈRES

Nous avons conscience que des risques de l’esclavage moderne et les violations des droits humains planent sur nos chaînes d’approvisionnement en matières premières. C'est pourquoi nous avons introduit de nouveaux objectifs à l'intention nos chaînes d’approvisionnement en matières premières afin de renforcer leur visibilité. Il s’agit notamment des éléments suivants:

• S'assurer que tous les matériaux clés sont traçables à 100% d’ici 2025. Les principales matières premières que nous utilisons sont le cachemire, le coton, la laine, le polyester, le nylon et le cuir. Pour ces matériaux, nous atteindrons la traçabilité au minimum au niveau national. Cet objectif sera soutenu par notre utilisation de matériaux certifiés où le pays d’origine est vérifié et divulgué. 
• Se procurer du nylon recyclé 100% certifié et du polyester recyclé d’ici 2025, où le nylon ou le polyester est le matériau principal du produit.
• Se procurer de la laine 100% certifiée d’ici 2025, soutenant les certifications qui respectent les normes les plus élevées en matière de bien-être animal.
• Se procurer du coton biologique 100% certifié d’ici 2025.
• Se procurer 100% de notre cuir auprès de tanneries certifiées d’ici 2025 avec des certificats de conformité socio-environnementale et en matière de traçabilité.

TITULAIRES

La production de nos produits de beauté et de lunettes est concédée sous licence à Coty et Luxottica respectivement. Notre équipe Responsabilité travaille avec les deux titulaires de licence pour s’assurer qu’ils appliquent des normes cohérentes qui s’alignent sur celles respectées dans le reste de la chaîne d’approvisionnement de Burberry. De plus amples informations sont disponibles concernant la déclaration de Coty et Luxottica sur l’esclavage moderne.

ACTIVITÉS COMMERCIALES

En tant qu'entreprise de portée mondiale, nous travaillons avec un certain nombre de fournisseurs qui soutiennent nos activités commerciales plus larges à travers EMEIA, les Amériques et l’Asie-Pacifique, y compris, mais sans s’y limiter, les boutiques de détail, nos sites web de commerce électronique et d’affaires, les bureaux, le marketing et le transport. Nous continuons de communiquer à ces fournisseurs nos engagements et nos politiques visant à prévenir le travail forcé, l'asservissement par la dette et la traite d'êtres humains, par le biais de nos Principes d’entreprise responsable (les « Principes »). De plus amples informations sont présentées dans les sections suivantes. En outre, nous avons inclus nos centres de distribution, nos emballages, notre merchandising visuel, nos chaînes d’approvisionnement de réutilisation et de recyclage dans notre programme de commerce éthique à partir de l’exercice 2018/2019. Nous effectuons une analyse des nouveaux fournisseurs orientée sur les risques avant l’approvisionnement et effectuons des audits de commerce éthique lorsqu'un risque est constaté.

COVID – 19 

Pendant la pandémie de COVID-19, notre équipe Responsabilité est restée en contact étroit avec les partenaires de la chaîne d’approvisionnement. L’année dernière, nous avons organisé des appels réguliers et des évaluations administratives pour recenser les besoins de la chaîne d’approvisionnement, tandis que cette année, nous avons largement repris les visites et les audits sur site, en maintenant une approche mixte d’audit du commerce éthique physique et virtuel.

En nous appuyant sur nos mesures de sécurité et de confinement liées à la COVID-19, au cours de l’exercice 2021/22, nous nous sommes concentrés sur la prestation de séances de coaching en santé mentale à nos principaux fournisseurs pour soutenir les membres de l’équipe tout au long de la pandémie. Dirigée par un cabinet de conseil externe spécialisé, la formation a fourni aux équipes de responsabilité d’entreprise de nos principaux fournisseurs des connaissances et des outils pour gérer leur bien-être émotionnel et celui des personnes de leurs chaînes d’approvisionnement. La formation couvrait des sujets tels que la façon de contrôler les émotions sous le stress, comment développer l’empathie, comment se motiver et motiver les autres dans des environnements difficiles. 

Nous utilisons pleinement nos lignes d’assistance téléphonique confidentielles pour les travailleurs afin de nous assurer que nous restons à l’écoute des besoins des travailleurs. 

En outre, une politique de gestion du contrôle des infections a été communiquée à tous les fournisseurs clés de matières premières en 2020 pour les aider à aménager un environnement de travail sûr et nous avons continué à surveiller de près la mise en œuvre sur les sites des partenaires de la chaîne d’approvisionnement.

En juin 2020, nous sommes devenus signataires de l’Appel à l’action mondiale dans l'industrie des vêtements dans le cadre de la COVID-19, lancé par l’Organisation internationale du travail (OIT) et approuvé par des organisations telles que la Fair Labour Association et la Confédération syndicale internationale. L’initiative vise à rassembler l’industrie en ce qui concerne la mise en œuvre de systèmes de sécurité sociale plus efficaces en tant que groupe de coopération. En plus de coopérer avec ces parties prenantes, nous avons continué à travailler avec des ONG, des fournisseurs, des sous-traitants et des partenaires stratégiques dans nos régions d’approvisionnement pour poursuivre le développement de notre programme de commerce éthique afin de garantir le maintien des droits des travailleurs tout au long de la pandémie mondiale.

1. Cela s’appuie sur notre objectif de nous approvisionner à 100% en coton de manière plus durable d’ici 2022 
2. Cela s’appuie sur notre objectif de nous approvisionner à 100% en cuir auprès de tanneries certifiées d’ici 2022

Nous continuons à promouvoir la gestion des risques d’esclavage moderne au sein de Burberry et à l’externe. 

Nous disposons d'une équipe consacrée aux questions de responsabilité mondiale composée de plus de 30 spécialistes basés dans des lieux clés à travers le monde. Bien que les activités de commerce éthique soient coordonnées par notre équipe de responsabilité, les objectifs liés aux conditions de travail dans la chaîne d’approvisionnement appartiennent à nos équipes de la chaîne d’approvisionnement et de l’approvisionnement. Les employés de Burberry responsables des relations avec les partenaires de la chaîne d’approvisionnement et de l’approvisionnement ont également des ICP personnels liés aux conditions de travail, ce qui contribue à reconnaître l’impact potentiel des pratiques d’achat équitables sur les conditions de travail tout au long de notre chaîne d’approvisionnement. 

Notre programme de commerce éthique est soutenu et surveillé en interne par un certain nombre de comités de gestion. Le programme vise à faire en sorte que les risques potentiels pour le travail et les droits de l’homme soient pris en compte à tous les niveaux et domaines appropriés de l’entreprise. Les politiques relatives aux droits de la personne sont examinées et approuvées par le comité d’éthique de l’entreprise. Dans le cas où des risques liés au travail ou aux droits humains sont constatés, le vice-président de la responsabilité d’entreprise rendra compte de ces questions au comité d’éthique ainsi qu’au comité des risques du Groupe, qui se réunit au moins trois fois par an. Le comité des risques est présidé par le directeur de l’exploitation et des finances, qui siège au conseil d’administration de Burberry Group plc. Le comité des risques rend compte au comité d’audit du Groupe, qui est présidé par un administrateur non membre indépendant du conseil exécutif. 

En outre, notre responsabilité sociale et nos stratégies de développement durable sont examinées par le comité de durabilté, co-présidé par le directeur général et le directeur financier/directeur des opérations. Le directeur général est également membre du comité directeur du Fashion Pact, tandis que le directeur financier/directeur des opérations est également membre du Leadership Network for the Accounting for Sustainability initiative (A4S), Sustainable Market Initiative et N.10 Business Council. Les objectifs et les progrès sur les sujets relatifs à la responsabilité sociale et aux droits humains sont examinés par notre Forum Impact, qui comprend des experts externes indépendants qui jouent le rôle d'« amis critiques ». Le tableau de structure de gouvernance ci-dessous décrit les lignes directrices des rapports de chacun des comités.

Nous estimons que le respect des droits humains fait partie intégrante d'une société responsable. La prévention du travail forcé, de l'asservissement par la dette et de la traite d'êtres humains est un élément clé de la politique de Burberry en matière de protection des droits humains et du Code de conduite pour le commerce éthique. 

POLITIQUES DE BURBERRY

Pour promouvoir les droits humains dans l’ensemble de nos activités commerciales directes et indirectes, nous exigeons que notre réseau de partenaires commerciaux et notre chaîne d’approvisionnement étendue se conforment à nos principes d’entreprise responsable contenus dans le Code de conduite de Burberry. Les Principes ont été élaborés conformément à nos engagements et à notre expérience au cours d’un certain nombre d’années. Ils s'appuient sur notre adhésion de longue date au Pacte mondial des Nations Unies et sont étayés par le Code de base de l’ETI, la Charte internationale des droits de l’homme et les Conventions fondamentales de l’Organisation internationale du Travail. Nous révisons et mettons à jour les Principes chaque année pour nous assurer qu’ils sont conformes aux dernières lignes directrices sur les bonnes pratiques et à toute exigence réglementaire émergente. Les Principes s’appliquent à tous nos partenaires commerciaux, qui comprennent, sans toutefois s’y limiter: les vendeurs de produits finis, les sous-traitants, les installations de soutien, les fournisseurs de matières premières, les fournisseurs hors stock, les contractuels de construction, les titulaires de licence et les franchisés. 

Depuis 2016, les Principes traitent expressément des risques liés à l’esclavage moderne. L’intégration des Principes dans les contrats passés avec nos partenaires commerciaux garantit que les dispositions ciblant l’esclavage moderne sont également incluses. Les Principes sont supervisés par le comité d’éthique de Burberry, présidé par notre avocat général, et sont surveillés par nos équipes de responsabilité et de chaîne d’approvisionnement. Ils sont appliqués conformément à la politique de non-conformité de Burberry, détaillée ci-dessous. 

Les principes comprennent le Code des principes éthiques des affaires de Burberry, la politique anticorruption et la politique mondiale en matière d'environnement, ainsi que les sept politiques suivantes:

CODE DE CONDUITE POUR LE COMMERCE ÉTHIQUE

Cela décrit les exigences que tous nos partenaires commerciaux doivent respecter en ce qui concerne leurs propres employés, la main-d’œuvre contractuelle et l'ensemble de leur propre chaîne d’approvisionnement. Le code comprend, entre autres, les normes suivantes: que l’emploi soit librement choisi, que le travail des enfants soit proscrit, que la liberté d’association soit respectée et qu’aucun traitement dur ou inhumain ne soit commis. Le Code de conduite complet pour le commerce éthique est disponible ici: Code de conduite pour le commerce éthique de Burberry. POLITIQUE EN MATIÈRE DE TRAVAILLEURS MIGRANTS Ceci est spécifiquement destiné à protéger les travailleurs vulnérables à l’exploitation lorsqu'ils immigrent dans un pays étranger. La politique contient des exigences, y compris, mais sans s’y limiter, l’interdiction de retenir des passeports et des documents similaires et de la perception de frais de recrutement. Au cours de l’exercice 2020/21, nous avons mis à jour cette politique sur la base des enseignements tirés de notre partenariat avec l’Institut Issara, une ONG spécialisée dans les parcours de recrutement de travailleurs migrants dans les chaînes d’approvisionnement. Nous avons ensuite communiqué cette politique aux partenaires commerciaux afin de fournir des recommandations plus détaillées sur la mise en œuvre de la politique et le respect des normes qu’elle contient. La politique complète sur les travailleurs migrants est disponible ici: Politique de Burberry en matière de travailleurs migrants.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE DROITS HUMAINS

La politique de Burberry en matière de droits humains définit quatre groupes d’intervenants clés – nos employés, les travailleurs de notre chaîne d’approvisionnement, nos clients et nos communautés – et les procédures que nous avons mises en place pour protéger et faire respecter les droits de la personne, y compris les mécanismes en place pour traiter tout cas de violation potentielle. La politique a été élaborée en référence aux Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits humains. Nous évaluons les impacts sur les droits humains et surveillons régulièrement les conditions de travail dans nos propres opérations et notre chaîne d’approvisionnement pour nous assurer que la politique est respectée. La politique a été mise à jour au cours de l’exercice 2020/21. De plus amples informations sur la politique de Burberry en matière de droits humains sont disponibles ici: Politique de Burberry en matière de droits humains. 

POLITIQUE SUR LE TRAVAIL DES ENFANTS ET LES JEUNES TRAVAILLEURS 

Nous interdisons toute forme de travail des enfants dans nos propres opérations et sur l'ensemble de notre chaîne d’approvisionnement. Dans notre Code de conduite pour le commerce éthique, nous déclarons ne jamais avoir recours au travail des enfants et décrivons les dispositions concernant les jeunes travailleurs. Notre politique sur le travail des enfants et les jeunes travailleurs élargit le Code de conduite pour le commerce éthique et comprend des normes relatives aux procédures de mise en œuvre, de surveillance et de résolution qui doivent être suivies par tous les partenaires commerciaux. Cette politique a été mise à jour au cours de l’exercice 2020/21. De plus amples détails concernant la politique sur le travail des enfants et les jeunes travailleurs sont disponibles ici: Politique de Burberry sur le travail des enfants et les jeunes travailleurs.

POLITIQUE D’APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE

Cette politique souligne l’engagement de Burberry envers des principes commerciaux responsables et durables tout au long de la chaîne d’approvisionnement. La politique décrit des régions d’approvisionnement interdites spécifiques, où le risque d’esclavage moderne et d’autres questions relatives aux droits du travail est reconnu. Par exemple, la politique interdit l’approvisionnement de certains pays, y compris, mais sans s’y limiter, le Bangladesh, le Pakistan et le Cambodge. La politique a été révisée pour la dernière fois au cours de l’exercice 2020-21. De plus amples détails sur la politique d’approvisionnement responsable sont disponibles ici: Politique d’approvisionnement responsable de Burberry.

POLITIQUE EN CAS DE NON-RESPECT PAR LES PARTENAIRES Lorsque des violations de nos normes et politiques sont constatées, Burberry collabore avec ses partenaires locaux pour trouver des solutions permettant de résoudre le problème de non-conformité. Lorsque des améliorations ne sont pas apportées dans un délai donné ou qu'il n'y a pas de volonté de résoudre le problème, nous pouvons envisager de mettre fin à une relation commerciale en particulier. La politique est conçue pour permettre aux partenaires d'avoir suffisamment de temps pour corriger les non-conformités avec les principes, afin de minimiser tout impact négatif potentiel sur les moyens de subsistance des travailleurs, tout en se réservant toujours le droit de mettre fin aux contrats et d'intenter une action en justice, selon la nature de la violation. Pour en savoir plus sur la politique en cas de non-respect des partenaires, consultez la page suivante : Politique en cas de non-respect des partenaires.

POLITIQUE DE LUTTE CONTRE LES INFECTIONS 

Pour aider nos associés à assurer un environnement sûr et sain pour les employés, les clients, les partenaires et les visiteurs pendant la pandémie de COVID-19, cette politique définit les normes minimales auxquelles Burberry exige que ses partenaires se conforment. 

La politique couvre les contrôles de lutte contre les infections tels que la distanciation sociale, les exigences en matière d’équipement de protection individuelle (EPI) et les programmes de nettoyage qui doivent être respectés sur place. En outre, Burberry reconnaît, au sein de sa chaîne d’approvisionnement, qu’il existe de nombreux pays différents, chacun avec ses propres lois et que, par conséquent, tous les partenaires commerciaux doivent s’assurer que, en plus de se conformer à cette politique, ils continuent de se conformer aux réglementations locales, aux lois nationales et aux meilleures pratiques de l’industrie.

En plus des Principes, Burberry fournit une gamme de ressources et d'instructions que les employés doivent suivre, en rapport avec un large éventail de questions, y compris la conduite personnelle et l'épuisement. Les employés, sous-traitants et agents Burberry dans l'ensemble de nos opérations ont également accès à une ligne téléphonique confidentielle qui garantit qu'il existe toujours un moyen de signaler les problèmes si les voies hiérarchiques habituelles sont indisponibles ou limitées. 

Nous continuons à mettre en œuvre une gestion supplémentaire des risques de notre chaîne d'approvisionnement mondiale pour les fournisseurs hors stock afin d'obtenir plus de visibilité sur les domaines à plus grand risque, tels que les fournisseurs de main-d'œuvre et les contractuels de construction. Les fournisseurs sont tenus de prendre la responsabilité de la prévention du travail forcé, de l'asservissement par la dette et de la traite d'êtres humains, dans leur chaîne logistique et de certifier qu'aucun de leurs affiliés ou sous-traitants ne s'engage ou ne s'est engagé dans une forme d'esclavage moderne.  

Le respect des Principes est une condition pour travailler avec Burberry. L’adhésion aux Principes est incluse dans les contrats avec les fournisseurs. Ils signent une lettre d’engagement confirmant, entre autres, leur engagement envers les Principes et leur responsabilité de les mettre en cascade au sein de leurs propres chaînes d’approvisionnement. Nous travaillons avec nos partenaires commerciaux pour soutenir leur conformité et nous nous réservons le droit de mettre fin à notre relation d’approvisionnement avec ceux qui ne démontrent pas un engagement suffisant envers les Principes ou qui les enfreignent de manière significative. Dans le cas où un associé d’affaires serait impliqué dans l’esclavage moderne, nous agirons d’abord pour aider à protéger le bien-être des travailleurs touchés, puis pour soutenir notre partenaire dans son processus de résolution, y compris toute action visant à recenser et à résoudre les problèmes de cause profonde.

Notre équipe Responsabilité comprend des spécialistes du travail, des droits humains et de l’esclavage moderne. Les employés de Burberry sont initiés aux politiques et programmes de responsabilité de l'entreprise au cours de leur formation initiale afin d’assurer une compréhension générale des responsabilités de l'entreprise dans ce domaine.

FORMATION DES ÉQUIPES INTERNES À L'ENTREPRISE

Au cours de l’exercice 2016/17, nous avons élaboré notre premier programme de formation sur mesure de lutte contre l’esclavage moderne et de promotion des droits du travail pour nos équipes internes et nos partenaires de la chaîne d’approvisionnement, éclairé par l’évaluation de l’impact sur les droits humains de Burberry et en collaboration avec le cabinet de conseil Impactt, spécialiste du commerce éthique, de droits humains et de normes du travail. Au cours de l’exercice 2021/22, plus de 120 membres de nos équipes internes de chaîne d’approvisionnement, de fabrication interne et de produits ont reçu une formation d’introduction ou de rappel. La formation ciblée aide ceux qui ont des contacts étroits avec notre chaîne d’approvisionnement à se familiariser avec les zones à risque, avec les indices probables de violations des droits humains (y compris les cas d’esclavage moderne) et les mesures possibles à prendre si un incident d’esclavage moderne est constaté. Au cours des années précédentes, nous avons également formé les membres de nos équipes de ressources humaines, de santé et de sécurité, d'élaboration et d'exécution sur l’esclavage moderne, sur la façon de le constater et sur les mesures appropriées. Une formation de rappel sera à nouveau organisée l’année prochaine. Cette formation a permis d’ancrer le respect des droits humains et une politique de tolérance zéro à l’égard de l’esclavage moderne dans l’ensemble de l’entreprise.

Nous vérifions régulièrement les besoins en formation dans l'ensemble de nos opérations commerciales pour nous assurer que tous les employés concernés sont inclus. Au cours de l'exercice 2022/23, nous créerons de nouvelles ressources en ligne et continuerons à mener des formations pour atteindre un plus large public d'employés et intégrer davantage de sensibilisation et d'atténuation des risques dans notre culture.

FORMATION À LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT

Depuis l’exercice 2016/2017, nous formons nos partenaires de la chaîne d’approvisionnement, y compris les sous-traitants et les principaux fournisseurs de matières premières, à la compréhension, au constat, et à la gestion des risques liés à l’esclavage moderne. Au cours de l’exercice 2018/19, notre équipe de responsabilité au Royaume-Uni a suivi un cours intitulé « Investigative Interviewing Skills » élaboré et dispensé par la Gangmasters Labour Abuse Authority et Stronger Together. Les compétences acquises ont été utilisées pour améliorer notre méthodologie d’audit de commerce éthique et ont contribué à fournir des informations utiles pour la collaboration avec nos équipes régionales. De plus, depuis la fin de 2019, notre équipe Responsabilité EMEIA collabore avec des partenaires experts en intégration culturelle afin de renforcer davantage nos activités de vérification préalable dans des environnements multiculturels.

Conformément à l'engagement que nous avons pris au cours de l'exercice 2020/21, la formation de cette année a atteint nos principaux fournisseurs mondiaux de produits et fournisseurs de matières premières couvrant 80% de notre production. Ils ont assisté à une session de formation de trois heures sur le constat et la gestion modernes de l'esclavage au sein de leurs propres opérations et de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Tous les participants à la formation ont été chargés de développer des plans d'action pour intégrer la sensibilisation et la prévention modernes de l'esclavage dans leurs entreprises.

Dans le cadre de notre programme de formation à la chaîne d'approvisionnement, nous avons également dispensé un cours « Train the Trainer » à 17 fournisseurs de produits finis clés en Italie, l'un de nos principaux pays d'approvisionnement, pour les aider à faire part de leur formation sur l'esclavage moderne au sein de leur entreprise et à leurs propres fournisseurs.

Dans le cadre des objectifs de formation, nous avons souligné qu'aucun cas d’esclavage moderne ne serait toléré et que tout cas serait traité conformément à la politique de non-conformité de nos partenaires. Si un cas suspect d’esclavage moderne apparaît, nos partenaires de la chaîne d’approvisionnement ont été formés pour agir en premier lieu pour assurer la sécurité des personnes à risque et Burberry les aidera à choisir la ligne de conduite la plus appropriée.

Au cours de l’exercice 2022/23, nous continuerons de surveiller la mise en œuvre des plans d’action de nos fournisseurs. De plus, nous continuerons d’offrir une formation annuelle sur l’esclavage moderne à nos principaux sous-traitants de produits finis et fournisseurs de matières premières afin de nous assurer que nos principaux fournisseurs sont bien équipés pour comprendre et aborder ce sujet et que leur attention reste élevée.

INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE (ICP)

Nous surveillons en permanence les ICP énoncés ci-dessous. Ces ICP nous aident à assurer l’efficacité des efforts que nous mettons en œuvre pour faire face aux risques d’esclavage moderne et sont continuellement réexaminés.

FORMATION DES ÉQUIPES INTERNES BURBERRY

L’équipe Burberry Responsabilité forme des équipes internes clés travaillant avec nos chaînes d’approvisionnement commerciales et de produits. Cela comprend l’approvisionnement, la chaîne d’approvisionnement et la logistique, le développement de produits, les ressources humaines, le droit, l'élaboration, l’approvisionnement et les services en milieu de travail.

Au cours de l’exercice 2021/22, les équipes de la chaîne d’approvisionnement, de l’approvisionnement et des produits ont reçu une formation d’introduction ou de recyclage pour mieux comprendre les indicateurs du travail forcé et sensibiliser aux risques d’esclavage moderne au sein de nos opérations commerciales et de notre chaîne d’approvisionnement.

FORMATION DE LA CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

Nous formons régulièrement les fournisseurs de produits finis, leurs principaux sous-traitants et les principaux fournisseurs de matières premières au constat de l'esclavage moderne et des systèmes à mettre en œuvre pour prévenir les cas d'esclavage moderne.

VOIX DES TRAVAILLEURS

Nous continuons de mettre en œuvre des initiatives visant à renforcer l’accès des travailleurs à l’information et leur capacité à soulever des griefs ainsi qu’à mesurer leur bien-être.

Pendant l'exercice 2021/22, le service client Burberry a reçu 435 appels, dont 15 plaintes, 409 demandes de conseil et 11 demandes d'assistance psychologique.

Nous avons également interrogé environ 3 300 travailleurs dans 30 installations à l’échelle mondiale afin de mieux comprendre le bien-être des travailleurs et de recenser les possibilités d’amélioration. Au cours de l’exercice 2020/21, nous avons introduit un programme de formation à la communication dans deux sites de production européens et l’avons étendu à deux fournisseurs supplémentaires pour lesquels un besoin a été identifié. L’objectif du programme était de développer les compétences en communication et d’améliorer l’interaction entre les travailleurs, les superviseurs et la direction de l’usine. En conséquence, les installations ont mis en place des mécanismes plus solides de consultation et de rétroaction des travailleurs, améliorant ainsi le dialogue interne. Nous avons continué de faire évoluer notre approche du bien-être des travailleurs afin de mieux saisir et mesurer les dimensions clés du bien-être et de répondre plus efficacement aux priorités des travailleurs. Nos principaux fournisseurs ont été consultés pour éclairer l’examen de la méthodologie et s’assurer que leurs apports et suggestions étaient pris en compte.

Au cours de l'exercice 2022/23, nous élargirons davantage la portée de l'outil et suivrons les résultats de notre modèle de bien-être mis à jour, tout en continuant à recueillir les commentaires de nos partenaires de la chaîne d'approvisionnement. Cela nous permettra de recenser toute autre opportunité d'amélioration ou tout besoin d'action ciblée.

AUDITS ET ÉVALUATIONS

Au cours de l'exercice 2021/22, nous avons mené 601 audits de commerce éthique et 28 activités d'engagement. La majorité de ces activités ont été menées par notre équipe interne Responsabilité qui s'efforce d'établir une relation de confiance dans le cadre de nos partenariats en cours et d'alimenter une amélioration continue.

Depuis le début de la pandémie mondiale en mars 2020, l'équipe Responsabilité est restée en contact étroit avec les partenaires de la chaîne logistique en développant un système d'audit physique et éthique virtuel mixte. Au cours de l'exercice 2021/22, nous avons maintenu cette approche pour continuer à protéger la santé et la sécurité de nos propres employés ainsi que de ceux des partenaires de la chaîne d'approvisionnement. Cependant, lorsque les circonstances le permettent, nous préférons les activités de surveillance sur place, car elles permettent de mieux relever tous les écueils et de fournir un soutien plus efficace.

Le programme d’audit et d’évaluation couvre toutes nos installations de produits finis et leurs partenaires tout au long de la chaîne d’approvisionnement, ainsi que les fournisseurs de matières premières couvrant plus de 40% de nos produits finis.

Au début de 2020, dans une zone de notre chaîne d’approvisionnement où nous avons découvert qu'un groupe de travailleurs migrants payait des frais au cours d’un voyage de recrutement complexe, nous avons commencé à travailler avec une ONG locale, Issara Institute, et deux fournisseurs qui exploitent quatre installations pour faire entendre la voix des travailleurs et corriger les frais payés par les travailleurs existants ainsi que les travailleurs qui avaient depuis quitté leur emploi.

Avec le travail de remédiation maintenant terminé, nous continuerons à nous concentrer sur la mise en œuvre de mesures pour un parcours de recrutement éthique pour les travailleurs migrants et continuerons de collaborer avec nos partenaires de la chaîne d'approvisionnement pour les aider à respecter les directives établies. Les installations où les travailleurs migrants nationaux et étrangers sont employés restent un domaine d'intérêt clé.

Nous continuons d'œuvrer à une vérification préalable plus robuste et précise en matière de droits humains et de commerce éthique, ainsi que de mettre en œuvre les plans d’action résultant de notre évaluation de l’impact sur les droits humains pour l’exercice 2020/21. L’accent a été mis sur notre chaîne d’approvisionnement en matières premières en amont et sur la collaboration avec les principaux organismes de certification pour s’assurer que la vérification préalable en matière de droits humains est effectuée et intégrée dans les normes de certification.

Au cours de l'année à venir, nous intensifierons nos efforts pour renforcer la traçabilité de notre chaîne d’approvisionnement, conformément à nos engagements pour 2025. Nous pensons que l’accent que nous mettons sur la transparence et la traçabilité tout au long de la chaîne d’approvisionnement renforcera davantage notre capacité à recenser les risques liés à l’esclavage moderne et à relever tout nouveau défi qui pourrait émerger.

En outre, nous continuerons d'aider nos partenaires de la chaîne logistique à relever les défis posés par la pandémie de COVID-19 et de surveiller les risques et impacts potentiels émergents tout au long de notre chaîne d'approvisionnement.

Enfin, notre engagement à devenir positifs pour le climat d’ici 2040 nous permettra non seulement de protéger l’environnement, mais aussi les communautés qui y vivent. Nous visons à construire un modèle qui permet à la fois à l’environnement et aux personnes de prospérer, en luttant contre les violations des droits humains et en atténuant les risques d’esclavage moderne.

Nous continuons d’examiner nos propres opérations commerciales et nos procédures d’approvisionnement pour nous assurer que les risques d’esclavage moderne sont pris en compte.

Si des cas d’esclavage moderne sont constatés, nous estimons être en mesure d'y remédier et soutenir les travailleurs touchés conformément à nos valeurs fondamentales.

2021 Statement

2020 Statement

2019 Statement

2018 Statement

2017 Statement

2016 Statement