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            Un bon nombre de nos boutiques sont actuellement fermées en soutien aux efforts visant à prévenir la propagation du COVID-19. Nous restons à votre disposition via Burberry.com, notre service client et nos réseaux sociaux. La Maison vous propose des services tels que des conseils en matière de mode et de cadeaux, ainsi que la livraison et des retours gratuits. Découvrez-en plus sur nos services ici.

            Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément éventuel et nous vous remercions de votre patience.

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            Oui, plusieurs de nos boutiques sont désormais fermées afin de préserver la santé et la sécurité de nos clients et de notre communauté. Veuillez consulter notre localisateur de boutiques Burberry pour obtenir des informations à jour.

          • + -Allez-vous continuer à expédier vers les pays touchés par le COVID-19 ?

            Oui, toutefois, de légers retards sont à prévoir concernant l'expédition vers et depuis les pays soumis à des mesures de quarantaine. Notre service client vous contactera en cas de modification des délais de livraison.

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            Afin de garantir la sécurité de nos clients, nous suivons les plus récentes recommandations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS). L'OMS a indiqué que la réception de colis est sans danger, car le risque de contracter le virus par contact avec un colis ayant voyagé et ayant été exposé à différentes températures est faible. Veuillez consulter le site Internet de l'OMS pour plus d'informations.

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            Nous maintiendrons une présence limitée des clients en boutique et nous nous assurerons qu'une distance sociale d'au moins deux mètres est respectée entre les clients. Nous demandons à ces derniers de désinfecter leurs mains à l'entrée aux points de désinfection dédiés et les employés disposeront d'un équipement de protection individuelle. Un nettoyage régulier et approfondi de l'espace sera réalisé et, dans les boutiques disposant d'ascenseurs, ces derniers ne pourront être utilisés que par une seule personne ou un seul groupe à la fois.

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