Service clientèle
Bienvenue dans le centre d'assistance Burberry. Trouvez les réponses à vos questions concernant les commandes, les retours et d'autres sujets, ou contactez notre service clientèle pour plus de renseignements.
Contact
Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h (UTC) et le samedi de 9h à 17h30 (UTC), à l'exception des jours fériés.
À noter :
– En Allemagne, Autriche et Suisse, les conseillers ne sont pas disponibles le week-end.
– En France, les conseillers ne sont pas disponibles le dimanche.
Retours
Retournez ou échangez facilement vos articles en suivant nos étapes.
Livraison
Découvrez nos modes de livraison, les délais prévus et le suivi de votre commande.
Commandes et paiement
Consultez les modalités de commande et les options de paiement.
FAQ
Ici, nous répondons aux questions les plus fréquentes.
Nos services
Services d'entretien
Ces services sont destinés à prolonger la durée de vie de nos produits, afin que vous puissiez en profiter plus longtemps.Prendre rendez-vous
Pour une expérience personnalisée, rendez-nous visite dans l'une de nos boutiques.Tous les services
Nous proposons une variété de services tels que la personnalisation, le trench sur mesure, l'entretien des articles et l'emballage cadeau.
