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Mesures de sécurité liées au COVID-19

Mesures de sécurité liées au COVID-19

Chez Burberry, la santé et le bien-être de nos clients et de nos employés sont d'une importance capitale à nos yeux. Alors que nous assurons votre service en ligne et que nous nous préparons à la réouverture de nos boutiques durant cette période de transition, nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité accrues pour vous garantir l'expérience la plus sécurisée et optimale possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension en cette période si particulière.
Mesures de sécurité liées au COVID-19
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Boutiques

Plusieurs de nos boutiques sont désormais de nouveau ouvertes, certaines fonctionnant selon des horaires réduits. Conformément aux directives gouvernementales, nous avons mis en œuvre les mesures suivantes: 

Nous demandons aux clients de désinfecter leurs mains dès leur entrée en boutique aux points de désinfection dédiés et de respecter une distance sociale d'au moins deux mètres en tout temps.

Pour garantir le respect de ces mesures, nous maintiendrons une présence limitée des clients en boutique et nous préconisons l'utilisation de l'ascenseur pour une seule personne ou un seul groupe à la fois.

Un nettoyage régulier et approfondi de l'espace sera réalisé et les employés Burberry disposeront d'un équipement de protection individuelle.

Retrouvez les dernières actualités concernant votre boutique la plus proche sur notre localisateur de boutiques ci-dessous.

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Commandes en ligne

Pour assurer la sécurité de nos clients et employés au cours de notre processus de livraison et alors que nous observons une demande accrue pour un effectif de personnel réduit, nous avons apporté quelques modifications à notre processus d'achat sur Burberry.com

Conformément aux dernières recommandations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), nous poursuivons les livraisons dans les pays touchés par le COVID-19 et vous informons que vous pouvez recevoir vos colis en toute sécurité durant cette période. Vous n'aurez plus besoin de signer à la livraison. 

Les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs qu'en temps normal.

Pour connaître les dernières actualités concernant la modification de nos processus, rendez-vous sur notre FAQ autour du COVID-19.

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